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顾客穿一次性拖鞋摔伤 酒店应赔偿
发布日期:2019-01-03 作者:少龙国际 来源:沙龙国际365 浏览次数:

  省工商局12315指挥中心日前接到消费者申诉,称她的母亲在宾馆穿着酒店提供的一次性网布拖鞋,在卫生间内洗浴时摔伤,并入院治疗,消费者要求商家给予一定赔偿,商家却不同意。收到投诉后,经当地辖区工商所调解,双方达成协议,酒店最终赔偿消费者1.9万元。

  就此情况,9月3日,省工商局12315指挥中心发布消费警示,提醒消费者,一般宾馆酒店提供的一次性网布拖鞋鞋面大多是用无纺布或者纸做的,底是塑料的,分为防滑和不防滑两种,所谓防滑是指鞋底板相对比较厚一点,并制作了防滑槽,防滑效果有限。一次性拖鞋多数鞋底表面过硬且光滑,往往只适用在地毯或干燥的地板,穿着进卫生间,很容易滑倒摔伤,消费者最好不要穿一次性网布拖鞋在瓷砖地面上行走,尤其是在沾有水的磁砖地面上行走。

  省工商局呼吁,各酒店经营者要注意维护消费者的安全权,主动采取相应措施,如在醒目位置提示消费者,不要穿着一次性拖鞋进入浴室、卫生间,否则一旦发生消费者被摔伤的情况,宾馆酒店应当承担相应的法律责任。

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