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火碱洗出白床单7天酒店什么情况?
发布日期:2019-01-20 作者:少龙国际 来源:沙龙国际365 浏览次数:

  新京报近日曝光,北京七天快捷酒店(刘家窑店)把床品、毛巾等用品的清洗业务外包给黑洗衣厂,这些黑洗衣厂用强碱把床单漂白,并且将带血、带呕吐物床单混洗,造成很大健康隐患。作为7天创始人的郑南雁作何回应?

  网友@法学小徐:为什么被曝光后才知道中止合作?7天也太黑了,光知道挣钱,以后再也不住7天。

  网友@三谢:记得多年前,自己家洗东西也用过火碱。如果漂洗的好,其实没问题,肥皂、洗衣液、洗衣粉也都是碱性的,无非高低而已,这个新闻也太危言耸听了。

  7天酒店的创始人郑南雁最近很闹心,新京报近日曝光,北京七天快捷酒店(刘家窑店)把床品、毛巾等用品的清洗业务外包给黑洗衣厂,这些黑洗衣厂用强碱把床单漂白,并且将带血、带呕吐物床单混洗,造成很大健康隐患。一向以快捷经济著称的7天究竟怎么了?黑床单为什么没人管?作为7天创始人的郑南雁又作何回应?让我们一起来了解一下铂涛酒店集团联席董事长郑南雁的人物故事。

  对于注重成本的快捷连锁酒店来说,将洗衣业务外包给第三方进行火碱洗涤已经成为行业潜规则。除了7天,火碱洗涤厂的名单中还有4星级的远洋酒店。经权威机构测试,北京7天酒店(刘家窑地铁站店)毛巾、浴巾的PH值达到10左右,已严重超出人体所能承受的正常值6.5至7。“放心使用”的标语虽然很贴心,但新闻报道还是让人起了一层鸡皮疙瘩。

  涉事门店的负责人解释说:因为成本考虑,才私自选择成本更低的、不合格的洗涤厂。7天已经要求该门店马上更换大型的洗涤供应商。

  虽然反应迅速,但网友显然并不买账网友@设明说:7天店大欺客,消费者不是牺牲品还有谁才是牺牲品?网友@法学小徐:为什么被曝光后才知道中止合作?7天也太黑了,光知道挣钱,以后再也不住7天。

  但也有网友对此表示见怪不怪,网友@三谢说:记得多年前,自己家洗东西也用过火碱。如果漂洗的好,其实没问题,肥皂、洗衣液、洗衣粉也都是碱性的,无非高低而已,这个新闻也太危言耸听了。网友@每颗唐说:保正一客一洗就不错了,选择低价的酒店必然要付出代价,出门带着睡衣,放心多了。

  新浪评论说:我国关于洗涤行业标准,只有一部《洗涤业管理办法》,而且并无强制性,洗涤厂硬件要求、洗涤剂如何使用等均无国家强制性标准。这也导致了黑床单一直得不到监管。

  7天连锁酒店其实隶属于铂涛酒店集团,由创始人郑南雁创立于2005年,2009年11月在美国纽约所上市。2013年因股价低迷私有化退市,之后开始内部转型和一系列品牌打造。

  1968年出生的郑南雁看起来不过30多岁,语速很快,神采奕奕,常常面带微笑。不过,他的下属大多形容他是一个对自己对员工要求很高的人。“做事情要有趣,我以前就觉得创业不是一个很悲壮的故事,而是一个生活的体验。”。如果不是为了追求更有意思的生活,郑南雁也许现在依旧安稳地待在机关单位里。回顾他的创业经历,大概可分为以下几个阶段:

  1993年,郑南雁从机关单位辞职,和同学创办了一家IT公司,第一个客户是佛山的一家酒店,给他们带来了七八万元的“第一桶金”。尝到甜头后,他们日后开发出千里马酒店管理系统,据称还成为了“华南第一品牌”。2000年,他被“携程四君子”之一的季琦拉进携程,并逐渐成为了中国酒店行业的明星。从携程的酒店预订业务里,郑南雁看到了经济型酒店行业的潜力,2005年他和乐百氏的创始人何伯权一拍即合,于是“出走”携程创办了7天经济型连锁酒店,开始了创业。

  在运营7天的过程中,时任CEO的郑南雁被外界认为是酒店业的“离经叛道者”,虽然他一直以来对“成本杀手”的外号不甚满意,但他并不是浪得虚名。

  对于“7天房间窗口可与监狱媲美”的玩笑,郑南雁认为窗口大并不是经济型酒店顾客最需要的,“窗口小了,窗外噪音也小了,打扫窗户的人力成本也减少了”。他认为“洗好澡、上好网、睡好觉”才是顾客的核心需求。2009年时,7天一个房间投入成本约5万,而其竞争对手是7到10万。

  2012年3月,7天发布公告,郑南雁卸任7天CEO,只任董事会联席董事长,这标志着郑南雁正式淡出7天。但同时,他与几个7天元老成立了瑞卡租车,主打“经济型租车”的概念,被外界称为是“租车行业的7天”。

  之后郑南雁联合资本大佬何伯权、凯雷基金、红杉资本等组建铂涛酒店集团,并开始往中高端酒店挺进,大家熟知的丽枫酒店就是这个阶段的产物。从铂涛下面几个新品牌的名字也可以看出,郑南雁在尽量撇清与7天的干系。这是他的后7天时代。

  2015年6月,郑南雁在中国旅游研究院院长戴斌的“牵线”下与锦江高层见面,双方迅速在两个月内达成了交易共识;去年9月,锦江国际战略投资铂涛集团81%的股权,交易金额超过100亿元人民币,这的确是一个大手笔的收购。“锦江之星”与“7天”也成为了“一家人”。

  郑南雁无疑是签约发布会上笑得最多、最开心的人,一手创立的铂涛在经济型酒店的寒冬居然卖了一个好价钱。在结盟成为“巨无霸”之后,锦江系与铂涛系麾下的诸多品牌如何进行整合?铂涛系被控股后,未来如何发展?成为业界关注的焦点。

  近年来,铂涛集团的经营一直不理想。郑南雁的多品牌之路效果一般,多个品牌都未能达到当初预计的开店计划。曾有业内人士评价说:“铂涛酒店新品牌的打造很缓慢,郑南雁也不断在做调整,但是架构有了,发展不力,集团内部人事变动也很厉害。”

  对此,郑南雁也承认,民企在拿资源方面有很多困难,与锦江联合之后会有助于品牌扩张。他说:“我个人其实依旧保留了股份,而且对我而言,合作不是说不做,而是为了做得更好。和锦江的合作将为全球发展和跨国经营创造更大的空间。”

  艾问每日人物想说:快捷酒店的廉价与安全不该冲突,企业压缩成本本无可厚非,但无论如何都不该罔顾消费者健康,把消费者当成牺牲品。中国的快捷酒店近些年爆炸式增长,其背后是整个行业的浮躁与失则。但是,仅仅靠收购迅速做大规模就能够成就一家全球酒店集团吗?如今,铂涛酒店集团的最大挑战恐怕还不是市场的容量,而是产品的质量,新玩法能否适应中国市场?这更值得后续关注。

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