欢迎访问广州沙龙国际365酒店用品有限公司官网!
13902255783
语言选择
河南中州皇冠假日酒店发力细节服务
发布日期:2019-02-17 作者:少龙国际 来源:沙龙国际365 浏览次数:

  本报讯(记者 武姣)河南中州皇冠假日酒店将于12月24日举行平安夜狂欢盛宴活动,届时将推出央视星光大道、中国达人秀的精选节目倒立射箭、魔幻电光秀等,还有奢华欧洲游、皇冠总统套房等抽奖活动。

  “从大型营销活动到酒店日常的每一个环节,酒店都十分注重细节服务。”河南中州皇冠假日酒店总经理李寅宁表示,为了给顾客提供更优质的入住体验,留下深刻印象,就必须把细节服务做到精致。

  李寅宁接手管理之后,对河南中州皇冠假日酒店进行一系列转型改革,首先注重团队精神,深度了解老员工的风格和强弱项,摒弃陈旧的酒店经营理念,为团队注入新活力和创新元素,其次在细节上下功夫,并亲力亲为,在餐厅冷餐摆台等一线带领员工做出酒店自身特色。

  同时,中州皇冠假日酒店进一步提升前台服务,针对VIP顾客和常住顾客进行一对一贴心服务,提前告知是否需要安排用车、闹钟等服务,并提前确认发票信息,缩短客人退房时间。“我们硬件可能不是最好的,但软件通过用心一定可以做得越来越好。”李寅宁认为,中州皇冠假日酒店虽然是历史悠久的老酒店,但有很大的市场潜能。

  李寅宁介绍,今年下半年中州皇冠假日酒店达到洲际集团规定的多项指标,并被集团评为中国中区进步最大的酒店,2017年,中州皇冠假日酒店将持续发掘发展空间,进一步推进婚宴市场,从而提升酒店市场竞争力。

      沙龙国际,沙龙国际365

电话 电子邮件 联系我们 在线留言
网站地图